Sıkça Sorulan Sorular

Nasıl üye olabilirim?

Web sitemize üye olmak için sağ üst köşedeki "Üye Ol" butonuna tıklayın ve istenilen bilgileri doldurun. Üyelik oluşturduktan sonra siparişlerinizi daha kolay takip edebilir, özel indirimlerden ve kampanyalardan yararlanabilirsiniz.

Üyelik avantajları nelerdir?

Üyelerimize özel indirimler, kampanyalar ve sipariş takip kolaylıkları sunuyoruz. Ayrıca, sık yapılan alışverişlerinizde puan kazanarak gelecekteki alışverişlerinizde bu puanları kullanabilirsiniz.

Üyelik bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?

Hesabınıza giriş yaptıktan sonra "Hesap Bilgilerim" sayfasından üyelik bilgilerinizi güncelleyebilir, adres bilgilerinizi ve şifre değişikliklerinizi kolayca yapabilirsiniz.

Özel indirim ve kampanyalarınız var mı?

Evet, belirli dönemlerde özel indirimler ve kampanyalar düzenliyoruz. Güncel fırsatlardan haberdar olmak için bültenimize abone olabilirsiniz.

Siparişim ne kadar sürede elime ulaşır?

Siparişleriniz genellikle 2-5 iş günü içerisinde kargoya verilir. Bulunduğunuz bölgeye ve üretim yoğunluğuna bağlı olarak teslimat süresi değişebilir. Bu durumda tarafınıza bilgi verilir.

Kargo ücreti ne kadar?

1.100 TL ve üzerindeki siparişlerinizde kargo ücretsizdir. Bunun dışındaki siparişler için 80 TL sabit bir kargo ücreti uygulanır, bu tutar ödeme sayfasında belirtilir.

İade ve değişim yapabilir miyim?

Evet, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz. İade koşulları hakkında daha fazla bilgi için iade politikamıza göz atabilirsiniz.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Web sitemiz üzerinden kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT gibi çeşitli ödeme yöntemlerini kullanarak alışveriş yapabilirsiniz. Ödemeleriniz PAYTR güvenli ödeme sistemi üzerinden gerçekleşir.

Ürün stokta değilse ne yapmalıyım?

Stokta olmayan ürünler için "Stok Gelince Haber Ver" seçeneğini kullanabilirsiniz. Ürün tekrar stoğa girdiğinde sizi bilgilendireceğiz.

Ürünlerinizin bakım talimatları nedir?

Her ürünün bakım talimatları ürün açıklama sayfasında belirtilmiştir. Ürünlerinizi daha uzun süre kullanabilmek için bu talimatlara uymanızı öneririz.